Chaffoteaux E21 – Problème – Causes & solution | chauffage-faq.fr

Causes possibles

Un défaut d'alimentation en eau peut provoquer un code erreur E21. Cela peut être dû à une pression d'eau insuffisante, généralement inférieure à 1 bar, ce qui empêche le bon fonctionnement de l'appareil. Vérifiez si la vanne d'alimentation est ouverte et si le circuit est purgé.
Une défaillance de la sonde de température peut également être à l'origine de ce code. Si la sonde est en court-circuit ou si elle ne mesure pas correctement, cela peut entraîner un arrêt de la chaudière pour éviter une surchauffe. Testez la sonde avec un multimètre pour vérifier sa résistance.
Un problème de circulation d'eau dans le circuit de chauffage peut également déclencher ce code. Si une vanne est bloquée ou si une pompe est défaillante, cela peut provoquer un ΔT anormal entre le départ et le retour. Contrôlez la pompe et les vannes pour assurer un bon débit.
La présence de bulles d'air dans le circuit peut également causer des dysfonctionnements. Si l'air empêche l'eau de circuler correctement, cela peut entraîner une surchauffe et un arrêt de sécurité. Effectuez une purge des radiateurs pour éliminer l'air.
Enfin, un problème électrique, comme un fusible grillé ou un câblage défectueux, peut également être à l'origine de ce code erreur. Vérifiez l'alimentation électrique de la chaudière et assurez-vous que tous les composants sont correctement connectés.

Solution

1

Testez la sonde de température avec un multimètre. Si la résistance est hors des valeurs normales, remplacez la sonde.
2

Contrôlez le fonctionnement de la pompe. Si elle ne tourne pas, vérifiez l'alimentation électrique et remplacez-la si nécessaire.
3

Inspectez les vannes du circuit de chauffage. Assurez-vous qu'elles sont toutes ouvertes et fonctionnelles.
4

Purgez les radiateurs pour éliminer l'air. Vérifiez que l'eau s'écoule correctement après la purge.
5

Vérifiez les connexions électriques de la chaudière. Remplacez tout fusible grillé et réparez les câbles défectueux.
6

Mesurez le ΔT entre le départ et le retour. Un ΔT anormal peut indiquer un problème de circulation.
7

Si le problème persiste, contactez un professionnel qualifié pour un diagnostic approfondi.

Avertissement de sécurité

Attention aux brûlures causées par l'eau chaude à plus de 60°C. Vérifiez les risques électriques avant toute intervention. En cas de doute, faites appel à un professionnel qualifié pour les interventions sur le gaz ou l'électricité.

Questions supplémentaires sur ce sujet

Comment réinitialiser une chaudière Chaffoteaux après une erreur E21 ?

Pour réinitialiser, éteignez la chaudière, attendez quelques minutes, puis rallumez-la.

Quels sont les symptômes d'une sonde de température défaillante ?

Des fluctuations de température ou un code erreur peuvent indiquer une sonde défaillante.

Comment vérifier la pression d'eau dans une chaudière ?

Utilisez un manomètre pour mesurer la pression, elle doit être entre 1 et 1,5 bar.

Quels outils sont nécessaires pour purger un radiateur ?

Un clé de purge et un récipient pour recueillir l'eau sont nécessaires.