Codes d'erreur Viessmann
Vue d'ensemble complète de tous les codes d'erreur pour Vitodens 200-W et 300-W
Comprenez les messages de diagnostic de votre chaudière Viessmann et trouvez des solutions rapides
Principes du diagnostic d'erreur
Les systèmes de chauffage Viessmann disposent d'un système d'auto-diagnostic sophistiqué. Les codes d'erreur sont affichés lorsque le programme de chauffage doit être interrompu en raison d'un message d'erreur. Les codes d'erreur suivants concernent les appareils muraux à gaz de la série 200 et 300 avec régulation Vitotronic, notamment le Vitodens 200-W, le Vitodens 300-W, ainsi que le Vitodens 222-W, le Vitodens 222-F et le Vitodens 333-F.
Avertissement de sécurité important
Les codes d'erreur doivent être analysés par un professionnel. Il est fortement déconseillé d'effectuer les mesures vous-même :
- •Des travaux mal effectués sur l'installation de chauffage peuvent entraîner des accidents mortels.
- •En cas de non-respect, la garantie légale peut perdre sa validité.
- •Les réglages et travaux sur l'appareil ne doivent être effectués que selon les instructions du manuel d'utilisation respectif.
- •D'autres travaux sur l'appareil ne doivent être effectués que par du personnel qualifié autorisé.
Paramètres surveillés
- •Valeurs de température (extérieure, départ, chaudière, ballon)
- •Pression système et débit volumique
- •Composants électriques et capteurs
- •Paramètres de combustion et valeurs des fumées
- •Électronique de commande (Vitotronic) et communication
- •Régulation solaire et capteurs de collecteur
Catégories d'erreur
Erreurs de capteur
Capteurs de température, débit volumique et collecteur
Erreurs de communication
Unité de commande, télécommande, extensions
Erreurs de brûleur
Dysfonctionnements critiques au brûleur et dans la combustion
Erreurs de capteur – Capteurs de température
Erreurs sur les capteurs de température (extérieur, départ, chaudière, ballon)
| Code | Comportement de l'installation | Cause du dysfonctionnement | Mesure |
|---|---|---|---|
| 10 | Régulation selon température extérieure 0 °C | Court-circuit capteur de température extérieure | Vérifier le capteur de température extérieure |
| 18 | Régulation selon température extérieure 0 °C | Interruption capteur de température extérieure | Vérifier le capteur de température extérieure |
| 19 | Régulation selon température extérieure 0 °C | Interruption communication capteur de température extérieure RF (capteur de température extérieure RF, KM-BUS vers base radio, base radio ou répéteur radio défectueux) | Vérifier la connexion radio (placer le capteur de température extérieure RF et le répéteur radio près de la chaudière). Vérifier le KM-BUS vers la base radio. Désenregistrer et réenregistrer le capteur de température extérieure et le répéteur radio. Remplacer le capteur de température extérieure RF. Remplacer le répéteur radio. Remplacer la base radio |
| 20 | Régulation sans capteur de température de départ (bypass hydraulique) | Court-circuit capteur de température de départ installation | Vérifier le capteur bypass hydraulique |
| 28 | Régulation sans capteur de température de départ (bypass hydraulique) | Interruption capteur de température de départ installation | Vérifier le capteur bypass hydraulique. Si aucun capteur bypass hydraulique n'est connecté, régler le codage 52:0 |
| 30 | Brûleur bloqué | Court-circuit capteur de température de chaudière | Vérifier les capteurs de température de chaudière |
| 38 | Brûleur bloqué | Interruption capteur de température de chaudière | Vérifier les capteurs de température de chaudière |
| 40 | Mélangeur se ferme | Court-circuit capteur de température de départ circuit de chauffage 2 (avec mélangeur) | Vérifier le capteur de température de départ |
| 44 | Mélangeur se ferme | Court-circuit capteur de température de départ circuit de chauffage 3 (avec mélangeur) | Vérifier le capteur de température de départ |
| 48 | Mélangeur se ferme | Court-circuit capteur de température de départ circuit de chauffage 2 (avec mélangeur) | Vérifier le capteur de température de départ |
| 50 | Aucune production d'eau chaude sanitaire par la chaudière | Court-circuit capteur de température de ballon | Vérifier le capteur de température de ballon |
| 58 | Aucune production d'eau chaude sanitaire | Aucune production d'eau chaude sanitaire par la chaudière | Vérifier le capteur de température de ballon |
| dA | Fonctionnement de régulation sans influence de la pièce | Court-circuit capteur de température ambiante circuit de chauffage 1 (sans mélangeur) | Vérifier le capteur de température ambiante circuit de chauffage 1 |
| db | Fonctionnement de régulation sans influence de la pièce | Court-circuit capteur de température ambiante circuit de chauffage 2 (avec mélangeur) | Vérifier le capteur de température ambiante circuit de chauffage 2 |
| dC | Fonctionnement de régulation sans influence de la pièce | Court-circuit capteur de température ambiante circuit de chauffage 3 (avec mélangeur) | Vérifier le capteur de température ambiante circuit de chauffage 3 |
| dd | Fonctionnement de régulation sans influence de la pièce | Interruption capteur de température ambiante circuit de chauffage 1 (sans mélangeur) | Vérifier le capteur de température ambiante circuit de chauffage 1 et le réglage de la télécommande |
| dE | Fonctionnement de régulation sans influence de la pièce | Interruption capteur de température ambiante circuit de chauffage 2 (avec mélangeur) | Vérifier le capteur de température ambiante circuit de chauffage 2 et le réglage de la télécommande |
| dF | Fonctionnement de régulation sans influence de la pièce | Interruption capteur de température ambiante circuit de chauffage 3 (avec mélangeur) | Vérifier le capteur de température ambiante circuit de chauffage 3 et le réglage de la télécommande |
Erreurs de capteur – Solaire et débit volumique
Erreurs sur les modules de régulation solaire, capteurs de collecteur et capteurs de débit volumique
| Code | Comportement de l'installation | Cause du dysfonctionnement | Mesure |
|---|---|---|---|
| 90 | Fonctionnement de régulation | Court-circuit capteur de température | Vérifier le capteur au module de régulation solaire |
| 91 | Fonctionnement de régulation | Court-circuit capteur de température | Vérifier le capteur au module de régulation solaire |
| 92 | Aucune production d'eau chaude sanitaire solaire | Court-circuit capteur de température de collecteur | Vérifier le capteur de température au module de régulation solaire ou le capteur sur la Vitosolic |
| 93 | Fonctionnement de régulation | Court-circuit capteur de température de retour collecteur | Vérifier le capteur de température à la connexion S3 sur la Vitosolic |
| 94 | Aucune production d'eau chaude sanitaire solaire | Court-circuit capteur de température de ballon | Vérifier le capteur de température au module de régulation solaire |
| 98 | Fonctionnement de régulation | Interruption capteur de température | Vérifier le capteur au module de régulation solaire |
| 99 | Fonctionnement de régulation | Interruption capteur de température | Vérifier le capteur au module de régulation solaire |
| 1A | Brûleur bloqué | Capteur de débit volumique 1 gauche (connecteur 163) défectueux | Remplacer le capteur |
| 1b | Brûleur bloqué | Capteur de débit volumique 2 droite (connecteur 163A) défectueux | Remplacer le capteur |
| 1F | Brûleur bloqué | Différence de débit volumique trop importante | Nettoyer l'échangeur de chaleur par rinçage |
| 4C | Mélangeur se ferme | Interruption capteur de température de départ circuit de chauffage 3 (avec mélangeur) | Vérifier le capteur de température de départ |
| 9A | Aucune production d'eau chaude sanitaire solaire | Interruption capteur de température de collecteur | Vérifier le capteur de température au module de régulation solaire ou le capteur sur la Vitosolic |
| 9b | Fonctionnement de régulation | Interruption capteur de température de retour collecteur | Vérifier le capteur de température à la connexion S3 sur la Vitosolic |
| 9C | Aucune production d'eau chaude sanitaire solaire | Interruption capteur de température de ballon | Vérifier le capteur de température au module de régulation solaire ou le capteur sur la Vitosolic |
| 9E | Fonctionnement de régulation | Débit volumique trop faible ou absent dans le circuit solaire ou limiteur de température déclenché | Vérifier la pompe du circuit solaire et le circuit solaire. Acquitter le message d'erreur |
| 9F | Fonctionnement de régulation | Erreur module de régulation solaire ou Vitosolic | Remplacer le module de régulation solaire ou la Vitosolic |
Erreurs de communication
Problèmes de communication entre la régulation, l'unité de commande, les extensions et les composants externes
| Code | Comportement de l'installation | Cause du dysfonctionnement | Mesure |
|---|---|---|---|
| A7 | Fonctionnement de régulation selon état de livraison | Panneau de commande défectueux | Remplacer le panneau de commande |
| b0 | Brûleur bloqué | Court-circuit capteur de température des fumées | Vérifier le capteur de température des fumées |
| b1 | Fonctionnement de régulation selon état de livraison | Erreur de communication unité de commande | Vérifier les connexions, remplacer l'unité de commande si nécessaire |
| b5 | Fonctionnement de régulation selon état de livraison | Erreur interne | Remplacer la régulation |
| b7 | Brûleur bloqué | Erreur connecteur de codage chaudière | Insérer le connecteur de codage chaudière ou, s'il est défectueux, le remplacer |
| b8 | Brûleur bloqué | Interruption capteur de température des fumées | Vérifier le capteur de température des fumées |
| bA | Mélangeur règle à 20°C température de départ | Erreur de communication jeu d'extension pour circuit de chauffage 2 (avec mélangeur) | Vérifier les connexions et le codage du jeu d'extension |
| bb | Mélangeur règle à 20°C température de départ | Erreur de communication jeu d'extension pour circuit de chauffage 3 (avec mélangeur) | Vérifier les connexions et le codage du jeu d'extension |
| bC | Fonctionnement de régulation sans télécommande | Erreur de communication télécommande Vitotrol circuit de chauffage 1 (sans mélangeur) | Vérifier les connexions, la conduite, l'adresse de codage „A0" dans le groupe „Circuit de chauffage" et l'interrupteur de codage de la télécommande. Pour les télécommandes radio : vérifier les connexions de la liaison radio, rapprocher la télécommande et le répéteur radio de la chaudière. Vérifier la connexion KM-BUS vers la base radio. Remplacer les composants radio |
| bd | Fonctionnement de régulation sans télécommande | Erreur de communication télécommande Vitotrol circuit de chauffage 2 (avec mélangeur) | Vérifier les connexions, la conduite, l'adresse de codage „A0" dans le groupe „Circuit de chauffage" et le réglage de la télécommande. Pour les télécommandes radio : vérifier les connexions de la liaison radio, rapprocher la télécommande et le répéteur radio de la chaudière. Vérifier la connexion KM-BUS vers la base radio. Remplacer les composants radio |
| bE | Fonctionnement de régulation sans télécommande | Erreur de communication télécommande Vitotrol circuit de chauffage 3 (avec mélangeur) | Vérifier les connexions, la conduite, l'adresse de codage „A0" dans le groupe „Circuit de chauffage" et le réglage de la télécommande. Pour les télécommandes radio : vérifier les connexions de la liaison radio, rapprocher la télécommande et le répéteur radio de la chaudière. Vérifier la connexion KM-BUS vers la base radio. Remplacer les composants radio |
| bF | Fonctionnement de régulation | Module de communication LON incorrect | Remplacer le module de communication LON |
| C1 | Fonctionnement de régulation | Erreur de communication extension EA1 | Vérifier les connexions |
| C2 | Fonctionnement de régulation | Erreur de communication module de régulation solaire ou Vitosolic | Vérifier le module de régulation solaire ou la Vitosolic |
| C3 | Fonctionnement de régulation | Erreur de communication extension AM1 | Vérifier les connexions |
| C4 | Fonctionnement de régulation | Erreur de communication extension Open Therm | Vérifier l'extension Open Therm |
| C5 | Fonctionnement de régulation, vitesse max. de la pompe | Erreur de communication pompe à vitesse variable | Vérifier la pompe KM-BUS |
| Cd | Fonctionnement de régulation | Erreur de communication Vitocom 100 (KM-BUS) | Vérifier les connexions, le Vitocom 100 et l'adresse de codage „95" dans le groupe „Général"/1 |
| CF | Fonctionnement de régulation | Erreur de communication module de communication LON | Remplacer le module de communication LON |
| d6 | Fonctionnement de régulation | Entrée DE1 sur extension EA1 signale un dysfonctionnement | Corriger l'erreur sur l'appareil concerné |
| d7 | Fonctionnement de régulation | Entrée DE2 sur extension EA1 signale un dysfonctionnement | Corriger l'erreur sur l'appareil concerné |
| d8 | Fonctionnement de régulation | Entrée DE3 sur extension EA1 signale un dysfonctionnement | Corriger l'erreur sur l'appareil concerné |
| E0 | Fonctionnement de régulation | Erreur participant LON externe | Vérifier les connexions et le participant LON |
Erreurs de brûleur et dysfonctionnements critiques
Erreurs critiques au brûleur, dans la combustion et dans la régulation
| Code | Comportement de l'installation | Cause du dysfonctionnement | Mesure |
|---|---|---|---|
| A3 | Brûleur bloqué | Capteur de température des fumées mal positionné | Installer correctement le capteur de température des fumées |
| A4 | Fonctionnement de régulation | Pression d'installation max. dépassée | Vérifier la pression d'installation (pression d'installation max. 6 bar). Vérifier le fonctionnement et le dimensionnement du vase d'expansion à membrane. Purger l'installation de chauffage |
| E3 | Brûleur en dysfonctionnement | Absorption de chaleur trop faible pendant la calibration. Limiteur de température déclenché | Assurer une absorption de chaleur suffisante. Appuyer sur la touche de déverrouillage R |
| E4 | Brûleur bloqué | Erreur tension d'alimentation 24 V | Remplacer la régulation |
| E5 | Brûleur bloqué | Erreur amplificateur de flamme | Remplacer la régulation |
| Eb | Brûleur en dysfonctionnement | Perte de flamme répétée pendant la calibration | Vérifier la distance de l'électrode d'ionisation au corps de flamme. Vérifier l'attribution du type de gaz. Vérifier le système d'évacuation des fumées, éliminer si nécessaire la recirculation des fumées. Appuyer sur la touche de déverrouillage R |
| EC | Brûleur en dysfonctionnement | Erreur de paramètre pendant la calibration | Appuyer sur la touche de déverrouillage R ou remplacer le connecteur de codage chaudière puis appuyer sur la touche de déverrouillage R |
| Ed | Brûleur en dysfonctionnement | Erreur interne | Remplacer la régulation |
| F0 | Brûleur bloqué | Erreur interne | Remplacer la régulation |
| F1 | Brûleur en dysfonctionnement | Température des fumées a dépassé la valeur limite | Vérifier le niveau de remplissage de l'installation de chauffage. Purger l'installation. Appuyer sur la touche de déverrouillage R après refroidissement de l'installation d'évacuation des fumées |
| F2 | Brûleur en dysfonctionnement | Capteur de température de chaudière déclenché | Vérifier le niveau de remplissage de l'installation de chauffage. Vérifier la pompe de circulation. Purger l'installation. Vérifier le capteur de température de chaudière et les conduites de connexion. Appuyer sur la touche de déverrouillage R |
| F6 | Brûleur en dysfonctionnement | Valeurs de température des capteurs de température de chaudière s'écartent trop les unes des autres | Remplacer les capteurs de température de chaudière |
| F8 | Brûleur en dysfonctionnement | Soupape de combustible se ferme avec retard | Vérifier le régulateur combiné gaz. Vérifier les deux voies de commande. Appuyer sur la touche de déverrouillage R |
| FF | Brûleur bloqué ou en dysfonctionnement | Erreur interne ou touche de déverrouillage R bloquée | Rallumer l'appareil. Si l'appareil ne redémarre pas, remplacer la régulation |
Remarques importantes sur la résolution des erreurs
En principe
- ⚠️Ne pas ouvrir l'appareil
- ⚠️Ne pas démonter les revêtements
- ⚠️Ne pas modifier ou retirer les accessoires ou équipements installés
- ⚠️Ne pas ouvrir ou resserrer les connexions de tuyaux
Les codes d'erreur ne sont pas universels
Les codes d'erreur listés ici s'appliquent exclusivement aux modèles à condensation gaz des séries 200 et 300 avec régulation Vitotronic. Les chaudières à combustible solide, les pompes à chaleur, les installations de cogénération et autres systèmes ont leurs propres codes de dysfonctionnement. La liste ne prétend pas être exhaustive et sert uniquement d'orientation.
Adresses de codage et groupes de codage
Certaines mesures contiennent des adresses de codage ou des groupes de codage. Le réglage de ces codes ne doit être effectué que par du personnel qualifié autorisé.
Maintenance préventive
Un entretien régulier est la clé pour éviter les dysfonctionnements et prolonger la durée de vie de votre chaudière Viessmann.
Travaux d'entretien annuels
- ✓Nettoyage de l'échangeur de chaleur
- ✓Contrôle des électrodes
- ✓Vérification des capteurs
- ✓Test d'étanchéité
- ✓Vérification de la régulation Vitotronic
Contrôles semestriels
- ✓Vérifier la pression système
- ✓Effectuer la purge
- ✓Nettoyer le filtre
- ✓Vérifier les connexions de communication
Outils et équipements nécessaires
Multimètre numérique
Manomètre pour pression de gaz
Capteur de température
Outil de nettoyage
Questions fréquemment posées
À quelle fréquence une chaudière Viessmann doit-elle être entretenue ?
Un entretien annuel est optimal, idéalement avant le début de la saison de chauffage. Cela garantit un fonctionnement sans dysfonctionnement et prolonge la durée de vie de votre chaudière.
Puis-je réinitialiser les codes d'erreur moi-même ?
De nombreux codes peuvent être réinitialisés en appuyant sur la touche de déverrouillage R. Cependant, en cas d'erreurs récurrentes, il faut consulter un professionnel, car cela peut indiquer un problème plus profond. Important : Les travaux sur les installations au gaz et électriques ne doivent être effectués que par du personnel qualifié.
Que signifie le code d'erreur F1 sur ma chaudière Viessmann ?
Le code d'erreur F1 indique que la température des fumées a dépassé une valeur limite. Vérifiez le niveau de remplissage de l'installation de chauffage, purgez l'installation et appuyez sur la touche de déverrouillage R après refroidissement de l'installation d'évacuation des fumées. En cas de réapparition, un professionnel doit être consulté.
Quand dois-je appeler le service client ?
En cas d'erreurs liées à la sécurité (erreurs de brûleur, problèmes de gaz) et si les erreurs réapparaissent après réinitialisation, vous devez contacter immédiatement un professionnel. La prudence est également de mise avec les appareils à gaz. Les travaux sur l'installation de chauffage doivent en principe être effectués uniquement par du personnel qualifié autorisé.
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Conclusion
L'interprétation correcte des codes d'erreur est essentielle pour résoudre efficacement les problèmes des systèmes de chauffage Viessmann. Avec ce guide, vous pouvez classer vous-même de nombreux dysfonctionnements et prendre les bonnes premières mesures.
⚠️ Pour les problèmes plus complexes, en particulier les erreurs de brûleur, les problèmes de gaz ou les erreurs électroniques, il est toujours conseillé de consulter un professionnel. Des travaux mal effectués peuvent entraîner des accidents mortels. Un entretien régulier et une réaction rapide aux codes d'erreur prolongent la durée de vie de votre chaudière et permettent d'économiser des coûts à long terme.